Une exp\u00e9rience a \u00e9t\u00e9 mise en place en Autriche entre avril et juillet 2005. Elle concerne le public des assistants de langue fran\u00e7aise<\/i> pr\u00e9sents dans les \u00e9tablissements scolaires autrichiens et intervenant dans les cours de fran\u00e7ais, en bin\u00f4me avec les enseignants. Cette premi\u00e8re phase devrait en th\u00e9orie \u00eatre suivie d\u2019une seconde \u00e0 partir d\u2019octobre 2005 si un certain nombre de conditions favorables pour cette poursuite peuvent \u00eatre r\u00e9unies. Les phases suivantes ont pr\u00e9vu l\u2019int\u00e9gration dans le projet de formation pour les locuteurs natifs pr\u00e9sents en Roumanie, en Croatie mais aussi les assistants de langue fran\u00e7aise en Allemagne.<\/p>\n
Le Service de Coop\u00e9ration et d\u2019Action Culturelle a accept\u00e9 la proposition de mettre en place un projet de formation \u00e0 distance pour les assistants afin de favoriser l\u2019acquisition de comp\u00e9tences p\u00e9dagogiques sp\u00e9cifiques \u00e0 leur contexte professionnel mais aussi pour inciter la communication entre les assistants et ainsi encourager les \u00e9changes tant p\u00e9dagogiques que sociaux. Le contexte technique n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 n\u00e9glig\u00e9, le parc informatique pr\u00e9sent dans les \u00e9tablissements scolaires et \u00e0 la disposition des assistants permettaient d\u2019envisager une telle formation.<\/p>\n
Cette r\u00e9alisation m\u2019a \u00e9t\u00e9 confi\u00e9e en f\u00e9vrier et le premier test a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 en avril 2005.<\/p>\n
Apr\u00e8s avoir d\u00e9fini les objectifs de la formation et les besoins en outils devant y r\u00e9pondre, j\u2019ai proc\u00e9d\u00e9 au choix d\u2019une plate-forme favorisant \u00e0 la fois travail collaboratif, coop\u00e9ratif, \u00e9changes, communication, formation et auto-formation. Moodle r\u00e9pondait le mieux \u00e0 ces exigences. L\u2019installation a \u00e9t\u00e9 faite courant f\u00e9vrier avant de proc\u00e9der aux cr\u00e9ations des ateliers de formation. L\u2019avantage de Moodle est de pouvoir adapter un certain nombre de param\u00e8tres aux formations envisag\u00e9es. Les \u00ab\u00a0ateliers\u00a0\u00bb<\/i> ont donc remplac\u00e9 les\u00ab\u00a0cours\u00a0\u00bb<\/i> et les \u00ab\u00a0formateurs\u00a0\u00bb<\/i> les \u00ab\u00a0enseignants\u00a0\u00bb<\/i>. Autre avantage de cette plate-forme, la libert\u00e9 qui est laiss\u00e9e au formateur dans la pr\u00e9sentation et l\u2019organisation de son atelier.<\/p>\n
Le mois de mars a \u00e9t\u00e9 consacr\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation des ateliers. Les formateurs ont choisi des th\u00e8mes se rapportant aux documents utilis\u00e9s par les assistants et pouvant leur permettre d\u2019exploiter aussit\u00f4t en classe les comp\u00e9tences r\u00e9cemment acquises mais aussi de cr\u00e9er des activit\u00e9s en relation avec les consignes des formateurs et pouvant ensuite \u00eatre d\u00e9pos\u00e9es sur la plate-forme et mises \u00e0 disposition des autres assistants.<\/p>\n
Les formateurs<\/strong> ont donc \u00e9labor\u00e9 des ateliers r\u00e9pondant \u00e0 un objectif principal\u00a0: une formation active. Mon r\u00f4le de conceptrice-administratrice de la plate-forme a \u00e9t\u00e9 de mettre en place une formation r\u00e9pondant aux objectifs pr\u00e9alablement d\u00e9finis en formation et communication, de trouver et d\u2019adapter les outils n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation d\u2019un tel projet mais aussi de seconder les formateurs tant au niveau technique que p\u00e9dagogique. D\u2019autre part, \u00eatre concepteur-administrateur signifie \u00eatre pr\u00e9sent aupr\u00e8s des assistants (ou du public) afin de les aider \u00e0 surmonter les difficult\u00e9s techniques auxquelles ils peuvent \u00eatre confront\u00e9s.<\/p>\n Les assistants ayant particip\u00e9 \u00e0 cette premi\u00e8re p\u00e9riode d\u2019exp\u00e9rimentation ont appr\u00e9ci\u00e9 de pouvoir \u00e9changer et de pouvoir trouver des outils utiles \u00e0 leurs interventions en classe bien que cette premi\u00e8re phase ait eu lieu \u00e0 la fin de leur contrat en Autriche.<\/p>\n Cependant pour qu\u2019une formation de ce type soit un succ\u00e8s et apportent autant aux formateurs, aux responsables du projet, aux assistants qu\u2019aux enseignants, les r\u00f4les de chacun doivent \u00eatre clairement d\u00e9finis. Chacun ayant une importance capitale dans la r\u00e9ussite de cette formation. Se sentir impliqu\u00e9 dans un projet \u00e0 tous les stades de sa r\u00e9alisation permet de le mener \u00e0 terme.<\/p>\n Ainsi, le Service de Coop\u00e9ration et d\u2019Action Culturelle<\/strong>, commanditaire du projet, est le relais au niveau des politiques linguistiques et des d\u00e9cideurs. Il doit informer et d\u00e9fendre le projet afin d\u2019obtenir des financements. D\u2019autre part, il en est le diffuseur aupr\u00e8s des enseignants, des responsables \u00e9ducatifs et des minist\u00e8res. Il est \u00e9galement un relais financier dans la mesure o\u00f9 il g\u00e8re les fonds qui sont ou seront attribu\u00e9s au projet et qu\u2019il fait des demandes de financement \u00e0 divers organismes (minist\u00e8re des Affaires \u00e9trang\u00e8res dans le cadre du fonds d\u2019intervention TICE, programme europ\u00e9en Socrates-Minerva\u2026). Les formateurs<\/strong> sont responsables du contenu de leurs ateliers. Ils sont \u00e9galement animateurs des groupes et accompagnateurs de chaque assistant. En ce sens, ils doivent adapter des contenus \u00e0 la mise en ligne, choisir des activit\u00e9s qui permettent aux assistants d\u2019int\u00e9grer l\u2019utilisation des outils de ce type dans leur formation mais aussi dans leurs interventions en classe. Ce sont des personnes-ressources par leurs exp\u00e9riences et leur r\u00f4le. En tant qu\u2019animateurs, ils s\u2019efforcent de canaliser les efforts des assistants vers la production collective, de faciliter et r\u00e9guler les \u00e9changes du groupe \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019espace \u00ab\u00a0cours\u00a0\u00bb mais aussi de favoriser un climat d\u2019autoformation et de partage des ressources. Comme accompagnateurs, ils aident \u00e0 faciliter l\u2019autonomie dans la formation, \u00e0 relier le contenu des ateliers aux difficult\u00e9s rencontr\u00e9es et \u00e0 renforcer l\u2019image de soi des assistants dans leur r\u00f4le p\u00e9dagogique. Mais ils sont aussi des relais entre l\u2019administratrice et les assistants faisant circuler des informations g\u00e9n\u00e9rales d\u2019ordre technique ou p\u00e9dagogique ou faisant \u00e9tat des difficult\u00e9s particuli\u00e8res \u00e0 la prise en main de certains outils.<\/p>\n L\u2019administratrice<\/strong> a un r\u00f4le d\u2019accompagnement technique et p\u00e9dagogique, pour l\u2019assistance, la veille, la formation des formateurs, mais aussi un r\u00f4le de relais entre les formateurs et le commanditaire. Elle veille au respect du projet initial de mani\u00e8re \u00e0 ce que les formateurs puissent accomplir leur mission dans des conditions optimales et pour que le commanditaire puisse faire la promotion de la formation dans les meilleurs termes. Elle a \u00e9galement un r\u00f4le d\u2019information aupr\u00e8s des enseignants et des assistants en lien avec le SCAC.<\/p>\n Les impacts d\u2019un tel projet sont multiples\u00a0: les assistants<\/strong> vont b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une formation p\u00e9dagogique adapt\u00e9e qui leur permettra d\u2019intervenir avec efficacit\u00e9 dans les cours de fran\u00e7ais. Cette qualification am\u00e9liorera les relations entre les assistants et les enseignants. Les enseignants<\/strong> seront satisfaits des interventions des assistants et leur feront davantage confiance. Les interventions en tandem dans les cours de fran\u00e7ais s\u2019en trouveront largement optimis\u00e9es. Les \u00e9l\u00e8ves profiteront d\u2019un enseignement de qualit\u00e9 sans conflit sous-jacent entre l\u2019assistant et l\u2019enseignant. Leur motivation en sera accrue, la publicit\u00e9 pour les cours de fran\u00e7ais dans les couloirs des \u00e9tablissements scolaires et donc l\u2019augmentation des effectifs en cours sera un r\u00e9el atout pour la diffusion de la langue.<\/p>\n Les formateurs et l\u2019administratrice<\/strong> auront acquis une exp\u00e9rience de la formation en ligne qui pourra s\u2019int\u00e9grer dans tous les processus de formation initiale et continue. Leur implication dans un mod\u00e8le innovant de formation leur donnera le statut d\u2019experts. Cela leur permettra d\u2019intervenir dans la cr\u00e9ation d\u2019un r\u00e9seau de formateurs, mais aussi d\u2019\u00eatre des relais lors de sessions de formations d\u2019enseignants. Ils pourront ainsi promouvoir la formation en ligne, l\u2019utilisation des nouvelles technologies en cours et la politique de formation du SCAC. Ils assument ainsi le r\u00f4le de relais et d\u2019expert pour le SCAC et les enseignants mais aussi pour les diff\u00e9rents partenaires.<\/p>\n Le SCAC<\/strong>, en tant que commanditaire et responsable de projet, renforce son r\u00f4le d\u2019innovateur et ses fonctions d\u2019expertise en formation. La poursuite innovante du dispositif de formation continue d\u00e9j\u00e0 mis en place ne peut qu\u2019am\u00e9liorer le statut de la langue fran\u00e7aise en Autriche. Cela permettra aussi de renforcer son image de r\u00e9f\u00e9rence pour la formation et le soutien \u00e0 l\u2019enseignement du fran\u00e7ais.<\/p>\n D\u2019autre part, un tel projet permet de r\u00e9pondre aux souhaits du minist\u00e8re des Affaires \u00e9trang\u00e8res non seulement par l\u2019appui sur un r\u00e9seau local d\u2019experts et de relais mais aussi par la mise en place d\u2019actions int\u00e9grant les TICE pour la promotion du fran\u00e7ais et d\u2019actions de promotion des TIC dans l\u2019enseignement et la formation des enseignants.<\/p>\n <\/a> Ces actions s\u2019inscrivent \u00e9galement dans un champ europ\u00e9en puisqu\u2019elles correspondent au programme eLearning<\/i> Socrates-Minerva\u00a0[1<\/a><\/u><\/span>] , \u00ab\u00a0programme pour l\u2019int\u00e9gration efficace des technologies de l\u2019information et de la communication (TIC) dans les syst\u00e8mes d\u2019\u00e9ducation et de formation en Europe (2004 \u2013 2006)\u00a0\u00bb<\/i>, dont \u00ab\u00a0les actions porteront aussi sur l\u2019actualisation des comp\u00e9tences professionnelles des enseignants et formateurs dans l\u2019utilisation p\u00e9dagogique et collective des TIC\u00a0\u00bb.<\/i><\/p>\n Cet exemple montre qu\u2019une formation de formateurs en ligne, si elle veut \u00eatre efficace, efficiente et r\u00e9ussie, doit r\u00e9pondre \u00e0 plusieurs imp\u00e9ratifs\u00a0:<\/p>\n
\nTrois ateliers correspondent aux outils que les assistants peuvent utiliser tandis que le quatri\u00e8me est ax\u00e9 sur le travail en tandem.
\nOdile Pageaux<\/strong> a travaill\u00e9 sur le conte en classe, Ana\u00ebl Martin<\/strong> sur la chanson, Maurice Roux<\/strong> sur l\u2019image et Caroline Berchotteau<\/strong> sur le travail en tandem.
\nCes quatre formateurs ont accompli un travail remarquable d\u2019\u00e9laboration d\u2019une formation en ligne. Il ne s\u2019agit pas uniquement de d\u00e9poser des documents de formation mais bien de programmer et d\u2019organiser la participation des assistants \u00e0 la formation en utilisant les outils de communication de Moodle\u00a0: chats et forums ont ainsi \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vus dans chaque atelier. D\u2019autre part, les formateurs ont su profiter des ressources disponibles sur Internet et les mettre en relation avec leur th\u00e9matique. Ils ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s pr\u00e9sents sur la plate-forme afin de pouvoir communiquer avec les assistants en temps r\u00e9el et diff\u00e9r\u00e9.<\/p>\n
\nLes partenaires<\/strong> \u00e9ventuels ont d\u2019une part un r\u00f4le de soutien moral, par la reconnaissance de la plate-forme et de l\u2019utilit\u00e9 de la formation mise en place, mais aussi un r\u00f4le officiel. La validation officielle de la formation permettrait d\u2019assurer ainsi une reconnaissance des acquis des assistants mais aussi du r\u00f4le assur\u00e9 par les formateurs. Ce sont \u00e9galement des \u00ab\u00a0diffuseurs\u00a0\u00bb d\u2019information.
\nLa \u00ab\u00a0communaut\u00e9\u00a0\u00bb de la formation<\/strong> n\u2019a pas seulement un r\u00f4le p\u00e9dagogique. Dans la mesure o\u00f9 elle implant\u00e9e dans un milieu professionnel particulier, elle est aussi le repr\u00e9sentant de cette formation. Les assistants<\/strong> se doivent de respecter le \u00ab\u00a0contrat\u00a0\u00bb de leur formation, c\u2019est-\u00e0-dire d\u2019\u00eatre auteurs de leur formation, de participer \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019activit\u00e9s p\u00e9dagogiques, d\u2019exp\u00e9rimenter les activit\u00e9s \u00e9labor\u00e9es, de participer aux \u00e9changes et par cons\u00e9quent \u00e0 l\u2019enrichissement mutuel des comp\u00e9tences. Mais ils sont aussi des relais aupr\u00e8s des enseignants. En exp\u00e9rimentant les activit\u00e9s \u00e9labor\u00e9es, en d\u00e9veloppant leurs comp\u00e9tences p\u00e9dagogiques, ils feront valoir la formation et son utilit\u00e9, provoquant ainsi int\u00e9r\u00eat et curiosit\u00e9 de la part des enseignants.<\/p>\n